Annuleringsvoorwaarden

Bij Bug-A-Salt begrijpen we dat omstandigheden kunnen veranderen en dat je je bestelling mogelijk moet annuleren. De volgende punten beschrijven ons annuleringsbeleid:

Annulering vóór verzending

1. Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@bugasalt.eu. We zullen er alles aan doen om te voorkomen dat de bestelling wordt verzonden en u ontvangt een volledige terugbetaling.
2. Als het annuleringsverzoek wordt ontvangen nadat de bestelling is verwerkt voor verzending maar nog niet is verzonden, zullen we proberen de verzending te stoppen, maar kunnen dit niet garanderen. Als we de zending niet kunnen stoppen, weiger dan de levering. Het pakket wordt dan naar ons teruggestuurd. Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, wordt u terugbetaald.

Annulering na verzending

1. Voor bestellingen die zijn verzonden maar nog niet zijn afgeleverd, kunt u weigeren het pakket naar ons terug te laten sturen. Na ontvangst van de geretourneerde artikelen zullen wij uw terugbetaling verwerken.
2. Volgens de EU-richtlijn consumentenrechten heeft u bij onlineverkoop of andere verkoop op afstand het recht om de aankoop van een product te annuleren binnen de 14-daagse "afkoelingsperiode", die ingaat op de dag nadat u het product heeft ontvangen, zonder enige reden op te geven. Zie ons Retourbeleid voor meer details.

Annulering na levering

1. Als je je bestelling na levering wilt annuleren, raadpleeg dan ons Retourbeleid.

Voor meer informatie of als u vragen heeft over dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via support@bugasalt.eu