angrerett

Angrerett I henhold til EUs regelverk har kunder rett til å angre kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. For å utøve denne rettigheten må kunden informere selgeren skriftlig (f.eks. via brev eller e-post) innen 14 dager. Å nekte levering eller returnere en vare uten erklæring er ikke tilstrekkelig.

Kunden er ansvarlig for å betale returfraktkostnadene. Sørg for at varene er forsvarlig pakket og returnert med en sporbar forsendelsesmetode. Ta vare på portobeviset siden vi ikke kan holdes ansvarlige for pakker som går tapt under transport.

Refusjonsbeløp Kunden har rett til full refusjon av betalt beløp, inkludert den opprinnelige fraktkostnaden, med mindre kunden har valgt en dyrere fraktmetode. Hvis alle deler av en bestilling ikke returneres, vil selgeren refundere kunden et forholdsmessig beløp av den opprinnelige fraktkostnaden.

Returprosedyre Kunden må returnere bestillingen innen 14 dager etter at han har varslet selgeren om sin beslutning om å angre. Det er kundens ansvar å verifisere riktig returadresse, verifisere at selger oppgir en returetikett, og å pakke varene forsvarlig. Vi anbefaler å ta bilder av varene før du returnerer dem for dokumentasjonsformål.