Rückgaberecht

Widerrufsrecht Gemäß den EU-Vorschriften haben Kunden das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von ihrem Kauf zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb der Frist von 14 Tagen schriftlich (z. B. per Brief oder E-Mail) informieren. Die Verweigerung der Lieferung oder die Rücksendung eines Artikels ohne Deklaration ist nicht ausreichend.

Der Kunde ist für die Übernahme der Kosten für den Rückversand verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher verpackt und mit einer nachverfolgbaren Versandmethode zurückgeschickt werden. Bewahren Sie den Versandnachweis auf, da wir nicht für verlorene Pakete während des Transports haftbar gemacht werden können.

Erstattungsbetrag Der Kunde hat Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, es sei denn, der Kunde hat eine teurere Versandart gewählt. Wenn nicht alle Teile einer Bestellung zurückgegeben werden, erstattet der Verkäufer dem Kunden einen anteiligen Betrag der ursprünglichen Versandkosten.

Rückgabeverfahren Der Kunde muss die Bestellung innerhalb von 14 Tagen, nachdem er den Verkäufer über seine Entscheidung zum Widerruf informiert hat, zurücksenden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die korrekte Rücksendeadresse zu überprüfen, zu überprüfen, ob der Verkäufer ein Rücksendeetikett bereitstellt, und die Artikel sicher zu verpacken. Wir empfehlen, Fotos von den Artikeln zu machen, bevor Sie sie zu Dokumentationszwecken zurücksenden.